您當前的位置:首頁資訊B2B資訊正文

客知音解讀智能外呼機器人在金融行業的應用

放大字體  縮小字體 發布日期:2018-10-09 瀏覽次數:937
核心提示:隨著市場競爭的激烈, 企業試圖開發新的客戶, 維護老客戶, 短信, qq, 電子郵件, 微信等形式的通信不像電話通信那樣有效, 尤其是在seline;background-color:#FFFFFF;">隨著市場競爭的激烈, 企業試圖開發新的客戶, 維護老客戶, 短信, qq, 電子郵件, 微信等形式的通信不像電話通信那樣有效, 尤其是在金融業。例如, 金融貸款的信息核實、金融產品的詳細介紹和財務回報的分析都需要通過電話溝通才能得到有效的反饋。
seline;background-color:#FFFFFF;">傳統的手工電子商務雖然是金融領域不可缺少的專業, 但隨著消費的升級、客戶的大量線索、重復的工作內容、高強度的銷售壓力, 電子商務人才面臨著許多問題,迫切需要一個解決方案來挽救電子商務人員的痛苦。
seline;background-color:#FFFFFF;">1、人工外向與智能外向、優缺點一目了然。
seline;background-color:#FFFFFF;">成本: 傳統的來電者需要吃飯, 休息, 節假日, 和工作強度, 造成高周轉率, 增加招聘難度, 高工資成本, 和智能呼叫機器人可以 24 * 365 非間歇性工作, 時間利用率為100%, 工作效率提高了4-5 倍, 降低了人工成本。到50%。
seline;background-color:#FFFFFF;">培訓周期: 傳統標注對新員工的培訓周期長, 經驗不足, 起步慢, 熟練程度差, 導致銷售業績下降;和智能標注機器人建立了良好的術語, 可以為客戶提供熟練、標準的智能答案, 并支持任意中斷、多回合對話。
seline;background-color:#FFFFFF;">客戶篩選: 手動尋呼機需要花大量時間篩選客戶線索, 鎖定意向客戶, 同時面對高掛斷、高排斥、不良態度等情況, 心理壓力大, 效率低下;智能傳呼機器人可以大量的引導線索, 自定義時間自動撥號;能勝任篩選客戶;家庭線索, 初始登記意向, 客戶信息工作。
seline;background-color:#FFFFFF;">客戶流失率: 在人工標注電話記錄信息中存在一定的主觀性, 客戶意向的分類不明確, 有效的客戶訪問不及時, 導致客戶流失;智能標注機器人可以準確記錄客戶需求, 自動分類有意客戶, 實時統計變化客戶意向, 提高有意客戶的家庭換算率。
seline;background-color:#FFFFFF;">專業程度: 金融行業的財務管理種類繁多, 電子銷售人員難以準確記錄和提供。當他們的收入不能流利和流暢時, 會導致顧客的反感, 導致銷售失敗。并準確地向客戶介紹產品, 使客戶更容易接受。
seline;background-color:#FFFFFF;">2,聯合閉環技術,極限元素聰明的外出的機器人高效率的變革,便宜的管理 
seline;background-color:#FFFFFF;">基于語言識別、語義理解、交談管理和語音合成self-developed核心AI技術,極端階聰明的調頁機器人可能準確地認可和了解用戶的意圖。 它可能使用與人的聲音是可比較的達到自然光滑和無障礙講話互作用與用戶的綜合性講話。 
seline;background-color:#FFFFFF;">講話標準,情感穩定,它的用途對便宜,正義執行基本的講話系統設置,不需要花費許多時間訓練,并且管理,比手工雙能達到工作效率,為了企業能創造更高的贏利價值。 
seline;background-color:#FFFFFF;">AI+往外電話極限階聰明的外出的機器人在多場面應用在金融業 
seline;background-color:#FFFFFF;">語言識別: 講話信息的實時和準確公認,得到文本內容,公認的準確性率是97%。 
seline;background-color:#FFFFFF;">語義理解: 對文本內容、語義理解和對話反饋的被構造的語法分析與領域知識地圖和上下文信息結合了; 
seline;background-color:#FFFFFF;">對話管理: 對話狀態模塊為具體企業情景和對應的對話設計,可能結合長間距歷史信息和狀態情景轉折通過多對話達到任務目標。 
seline;background-color:#FFFFFF;">語音合成: 極限元素語音合成技術與人的聲音自然流暢是可比較的,富有在傳神力量上,支持錄音人男性和女性 (聲音,兒童聲音,星聲音定制的選擇)。 
seline;background-color:#FFFFFF;">3,多金融業情景應用,減少效率并且優選經驗。 
seline;background-color:#FFFFFF;">在展覽會中借來的展覽品: 在匯集場面,極端階聰明的傳呼器機器人可以是情感地通知接收者的穩定,友好的態度相當數量付款,償還日,非償還的沖擊等等,而且通過傳呼器的邏輯結構的配置,反過來收集欠款,反過來不通知父母,親戚,朋友欠款。 通知工作的朋友。 
seline;background-color:#FFFFFF;">貸款信息檢查: 在貸款的應用在網絡平臺,極端階聰明的調頁機器人通過標準講話和標準流程在真正的時間逐個檢查貸款申請人的信息,并且抄錄并且記錄信息。 
seline;background-color:#FFFFFF;">財政產品推薦: 每個財政產品的推薦,通過極端階聰明的電話機器人,批電話意圖顧客,自動地篩選出可貴的顧客,品行被瞄準的產品介紹,錄音的整體過程的實時副本,顧客反饋將被記錄并且被保存。
seline;background-color:#FFFFFF;">顧客回歸參觀: 好公司形象為產品再買是非常重要的。 有限的階聰明的調頁機器人與人的聲音是可比較的在用戶滿意。 根據反饋信息的統計分析可能改進公司形象,無需增加人工成本。 
seline;background-color:#FFFFFF;">數據分析: 金融業是data-based,極端階聰明的傳呼器機器人可能認可所有話音呼號入文本數據。 企業經理能使用這數據修建一個多維經營分析模型優選和升級往外電話營銷戰略和產品事務。
文章來自www.kezhiyin.com  

“如果發現本網站發布的資訊影響到您的版權,可以聯系本站!同時歡迎來本站投稿!

0條 [查看全部]  相關評論
 
購物車(0)    站內信(0)     新對話(0)
排列3和值走势图连线